Ši privatumo politika apibrėžia, kaip įmonė UAB “Areviva” renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai lankotės ir naudojatės mūsų elektronine parduotuve.
Mes gerbiame Jūsų privatumą ir įsipareigojame saugoti Jūsų asmeninę informaciją vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir kitais taikomais teisės aktais.
Kaip renkami duomenys?
- Paskyros ir užsakymo duomenys
Vardas, pavardė / įmonės rekvizitai, PVM kodas, adresai, kontaktai, istorija, komunikacijos įrašai. Tvarkoma pirkimo ir sutarties vykdymo tikslais, teisės aktų laikymuisi ir teisėto intereso pagrindu.
- Apmokėjimai
Naudojantis mokėjimo paslaugomis (pvz., Paysera) apdorojami mokėjimo duomenys ir tapatybės patikra, kaip reikalauja teisė. Paysera veikia kaip atskiras mokėjimo paslaugų teikėjas - Pristatymas
Kurjeriams/paštomatams perduodame gavėjo duomenis (vardas, adresas, tel./el. paštas, siuntos info) paslaugai suteikti – DPD, Omniva, Venipak. - Rinkodara (pasirinktinai)
Naujienlaiškiai, pasiūlymai – tik su išankstiniu sutikimu arba „soft opt-in“ esamiems klientams pagal LR Elektroninių ryšių įstatymo 81 str. - Svetainės duomenys ir slapukai
Žurnalo įrašai, įrenginio identifikatoriai, sutikimų statusai, analizės ir reklamos žymos – tik gavus sutikimą, išskyrus būtinus slapukus. - Slapukai ir analizė
Naudojame būtinus slapukus svetainei veikti, o analitinius (pvz., Google Analytics 4) ir rinkodaros – tik Jūsų sutikimu.
GA4 neregistruoja ir nesaugo IP adresų. EU naudotojų IP atmetami dar prieš įrašymą, galima išjungti „Google signals“ ir kt. regiono lygiu. Vis tiek reikalingas sutikimas dėl analitinių slapukų.
Sutikimą dėl nebūtinų slapukų galima bet kada atšaukti per slapukų valdiklį (banerį).
Kaip naudojami duomenys?
- Užsakymų vykdymui: priimti, apdoroti, pagaminti ir pristatyti Jūsų užsakymus
- Komunikacijai: atsakyti į Jūsų užklausas, teikti pagalbą, siųsti su užsakymu susijusius pranešimus (pvz., apie užsakymo būseną).
- Paskyros administravimui: suteikti Jums prieigą prie Jūsų paskyros, kurioje galite valdyti savo informaciją, peržiūrėti užsakymų istoriją, sąskaitas ir išsaugotus maketus.
- Paslaugų gerinimui: analizuoti, kaip naudojatės mūsų Svetaine, siekiant tobulinti jos funkcionalumą, produktų asortimentą ir bendrą vartotojo patirtį.
- Rinkodarai (tik su Jūsų sutikimu): siųsti naujienlaiškius, specialius pasiūlymus ir kitą rinkodaros informaciją, jei esate davę sutikimą ją gauti.
Kam perduodami duomenys?
- Pristatymo paslaugų teikėjams
Jūsų pristatymo adresą ir kontaktinę informaciją perduodame kurjerių tarnyboms (pvz., VENIPAK, OMNIVA, DPD), kad galėtume pristatyti Jūsų užsakymą. - Mokėjimo partneriams
mokėjimo duomenis apdoroja patikimi ir sertifikuoti partneriai (pvz., „Paysera“, „PayPal“), kurie užtikrina Jūsų duomenų saugumą. - Teisėsaugos institucijoms
Jei to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises. - Prisijungimas per trečiųjų šalių platformas
Jei pasirenkate prisijungti per „Google“ ar „Facebook“ paskyrą, Jūs sutinkate, kad šios platformos pasidalintų su mumis tam tikrais Jūsų profilio duomenimis (pvz., vardu, el. pašto adresu).
Vartotojų teisės
- Teisė susipažinti su duomenimis – gauti informaciją apie tai, ar mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir jei taip, gauti jų kopiją.
- Teisė reikalauti ištaisyti duomenis – prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius Jūsų asmens duomenis.
- Teisė būti pamirštam – reikalauti ištrinti Jūsų asmens duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei atšaukiate savo sutikimą.
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą – tam tikromis aplinkybėmis apriboti Jūsų duomenų tvarkymą.
- Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu – nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais.
- Teisė atšaukti sutikimą – bet kada atšaukti sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis (pvz., atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos).
Slapukai (Cookies)
Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginyje, kurie padeda mums atpažinti Jus kaip lankytoją, rinkti statistiką ir gerinti naršymo patirtį. Jūs galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus pagal savo pageidavimus. Daugiau informacijos rasite aboutcookies.org.
Duomenų saugumas
Mes taikome atitinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar neteisėtos prieigos.
Politikos pakeitimai
Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime Jus Svetainėje arba el. paštu.